아이폰 사진을 Windows PC로 옮기는데 처음에는 정상적으로 복사되다가 갑자기 멈추거나, 몇 장을 옮기는 데 지나치게 오래 걸리는 경우가 있습니다.
특히 사진과 동영상이 많거나 고화질 동영상이 포함되어 있다면 전송 시간이 길어질 수 있습니다.
하지만 오랫동안 진행되지 않거나 전송이 반복해서 끊긴다면 다음 항목을 순서대로 확인해보는 것이 좋습니다.
- 아이폰 잠금 상태
- USB 케이블과 포트
- 한 번에 옮기는 파일 수
- iCloud에만 원본이 있는 사진
- HEIC·HEVC 전송 중 변환 여부
Microsoft도 휴대폰에서 Windows로 사진을 가져올 때 장치 검색과 전송에 시간이 필요할 수 있으며, 파일 전송을 지원하는 USB 케이블을 사용해야 한다고 안내합니다. (Microsoft 공식 안내)
해결 방법 1. 전송 중에는 아이폰 잠금을 해제해두기
아이폰을 PC에 연결한 뒤 잠금이 걸리면 Windows에서 기기를 제대로 인식하지 못할 수 있습니다.
Microsoft는 Windows에서 휴대폰 사진을 가져올 때 휴대폰을 켜고 잠금을 해제해야 하며, 잠겨 있으면 PC에서 기기를 찾지 못할 수 있다고 안내합니다.
따라서 대량의 사진을 옮길 때는 우선:
아이폰 잠금 해제 → USB 연결 → Windows 사진 앱 또는 파일 탐색기에서 전송
순서로 다시 시도해보세요.
전송이 갑자기 멈췄다면 아이폰 화면이 다시 잠겨 있는지도 확인합니다.
해결 방법 2. 다른 USB 케이블과 USB 포트로 바꿔보기
아이폰이 충전된다고 해서 현재 사용 중인 케이블의 데이터 전송 상태까지 정상이라는 뜻은 아닙니다.
Microsoft는 USB 케이블마다 전송 속도가 다를 수 있고, 모든 USB 케이블이 파일 전송을 지원하는 것은 아니다라고 안내합니다.
따라서 전송 속도가 비정상적으로 느리거나 연결이 반복해서 끊긴다면 다음을 확인해보세요.
- 다른 데이터 전송용 USB 케이블 사용
- PC의 다른 USB 포트에 연결
- USB 허브를 사용 중이라면 PC에 직접 연결
- 아이폰과 Windows PC 재시작
특히 같은 위치에서 계속 전송이 멈추기보다 아이폰 자체가 연결됐다 끊겼다 하는 경우라면 케이블과 포트를 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
아이폰 사진을 가져올 때는 기기의 잠금을 해제한 상태에서 Windows 사진 앱의 ‘가져오기 → 연결된 장치’를 선택합니다.해결 방법 3. 사진을 한꺼번에 너무 많이 옮기지 않기
사진과 동영상이 수천 개라면 처음부터 전체 파일을 한 번에 옮기기보다 여러 번 나누어 전송해보는 것도 방법입니다.
Microsoft 사진 앱에서는 가져올 항목을 직접 선택할 수 있고 저장 위치도 지정할 수 있습니다.
예를 들어 전체 사진이 매우 많다면:
최근 사진 일부 → 확인 → 다음 사진 묶음
처럼 나누어 전송할 수 있습니다.
이 방법의 장점은 전송 도중 문제가 발생했을 때 어느 사진이나 동영상 부근에서 문제가 생기는지 확인하기 쉬워진다는 것입니다.
다만 “몇 장씩 나누면 반드시 더 빨라진다”는 뜻은 아닙니다. 대량 전송이 계속 멈추는 상황에서 원인을 좁히기 위한 방법으로 생각하면 됩니다.
해결 방법 4. iCloud에만 있는 사진인지 확인하기
아이폰 사진 앱에서 사진이 보인다고 해서 모든 사진의 원본이 아이폰 내부에 저장되어 있는 것은 아닙니다.
iPhone 저장 공간 최적화를 사용하면 원본 사진과 동영상은 iCloud에 보관되고 아이폰에는 공간 절약용 버전이 남아 있을 수 있습니다. Apple은 iCloud 사진이 원본을 전체 해상도로 저장하며, 최적화 기능을 사용할 경우 기기에는 용량을 줄인 버전이 저장될 수 있다고 설명합니다.
Apple은 iCloud 사진을 사용하면서 USB로 Windows PC에 가져오려면 전체 해상도 원본을 먼저 iPhone 또는 iPad에 다운로드해야 한다고 안내합니다. (Apple 공식 안내)
따라서 특정 사진에서 전송이 제대로 되지 않는다면:
설정 → Apple 계정 → iCloud → 사진
에서 iPhone 저장 공간 최적화 사용 여부를 확인해보세요.
사진이 일부만 보이는 문제라면:
→ 아이폰 사진이 Windows PC에서 일부만 보일 때 해결 방법
원본을 아이폰에 모두 내려받기 어렵다면 Windows용 iCloud 사용하기
아이폰에 남은 저장공간이 부족하다면 수십 GB의 사진 원본을 아이폰에 다시 내려받는 것이 현실적으로 어려울 수 있습니다.
이 경우 USB 전송을 계속 시도하기보다는 Windows용 iCloud를 이용해 PC에서 직접 사진을 다운로드하는 방법도 있습니다.
Microsoft 역시 iCloud에는 있지만 아이폰 자체에는 없는 사진이나 동영상을 가져와야 한다면 Windows용 iCloud를 사용할 수 있다고 안내합니다.
→ Windows용 iCloud에서 아이폰 사진을 PC에 다운로드하는 방법
해결 방법 5. ‘원본 유지’를 테스트해보기
아이폰은 USB로 HEIF·HEVC 사진과 동영상을 PC에 가져올 때 파일을 JPEG 또는 H.264로 변환할 수 있습니다.
Apple은 이 변환을 원하지 않는 경우:
설정 → 앱 → 사진 → 아래로 이동 → 원본 유지
를 선택하도록 안내합니다.
전송이 특정 사진이나 동영상에서 계속 멈추는 상황이라면 원본 유지를 설정한 뒤 다시 테스트해볼 수 있습니다.
중요한 점은 ‘원본 유지’를 켜면 무조건 전송 속도가 빨라진다는 뜻은 아니라는 것입니다.
이 설정의 본래 목적은 전송 과정에서 HEIF·HEVC 파일이 JPEG·H.264로 변환되는 것을 막는 것입니다. 다만 변환 과정이 개입되는 상황을 하나 제거할 수 있으므로 전송 오류를 확인할 때 시도해볼 가치가 있습니다.
사진 전송 중 파일 형식 변환을 피하려면 아이폰 사진 설정에서 ‘원본 유지’를 선택할 수 있습니다.‘원본 유지’를 사용하면 HEIC 파일로 옮겨질 수 있습니다
원본 유지를 선택하면 아이폰에서 촬영한 HEIF 사진이 Windows에서 HEIC 파일로 그대로 나타날 수 있습니다.
Apple은 HEIF가 사진에 사용되는 고효율 포맷이며, USB 가져오기 과정에서는 호환성을 위해 JPEG로 변환될 수 있다고 설명합니다. 원본 유지를 선택하면 이러한 변환을 막을 수 있습니다.
따라서 전송은 정상적으로 됐는데 Windows에서 HEIC 사진이 열리지 않는다면:
→ 아이폰 HEIC 사진이 Windows에서 안 열릴 때 해결 방법
동영상에서 유난히 오래 걸린다면?
사진보다 동영상 파일은 용량이 훨씬 클 수 있습니다.
특히 아이폰은 HEVC뿐 아니라 4K, 슬로 모션, 타임랩스 등의 형식을 사용할 수 있고, iCloud 사진은 이런 미디어도 원본 형식과 해상도로 저장합니다.
따라서 여러 장의 사진은 빠르게 복사되다가 대용량 동영상 하나에서 진행 시간이 크게 늘어나는 것 자체는 이상하다고 단정하기 어렵습니다.
이 경우 전송을 바로 취소하기보다 파일 크기와 동영상 여부를 먼저 확인해보세요.
전송 후 동영상이 Windows에서 열리지 않는 문제라면:
→ 아이폰 동영상이 Windows에서 재생되지 않을 때: HEVC 코덱 확인 방법
복사 도중 ‘장치에 연결할 수 없습니다’가 뜬다면?
단순히 느린 것이 아니라 전송 중:
‘장치에 연결할 수 없습니다’
등의 오류가 나타난다면 별도의 문제로 보는 것이 좋습니다.
USB 연결뿐 아니라 파일 변환 과정 등 여러 요소를 확인해야 합니다.
→ 아이폰 사진 복사 중 ‘장치에 연결할 수 없습니다’ 오류 해결 방법
그래도 계속 멈춘다면 Windows 사진 앱으로 가져와보세요
파일 탐색기에서 직접 복사하는 방식이 반복해서 중단된다면 Windows의 사진 앱에서도 가져오기를 시도해보세요.
Microsoft의 공식 방법은:
사진 앱 → 가져오기 → 연결된 장치
순서입니다.
가져올 사진을 선택하고 저장할 위치도 지정할 수 있습니다. Microsoft는 장치를 검색하고 전송하는 데 잠시 시간이 필요할 수 있다고 안내합니다.
Windows 사진 앱에서 아이폰 사진 자체가 나타나지 않는다면:
→ Windows 사진 앱 가져오기에서 아이폰 사진이 안 보일 때 해결 방법
아이폰 자체가 표시되지 않거나 가져올 사진이 보이지 않는다면, 아이폰 인식과 사진 표시 문제의 확인 순서를 참고하세요.