테크풀이는 Windows, 아이폰·아이패드, 외장하드·USB, OneDrive·Chrome 등에서 자주 발생하는 문제를 다루는 IT 문제해결 사이트입니다.
공식 자료와 실제 화면을 바탕으로 증상을 구분하고, 먼저 확인할 것과 주의해야 할 작업을 순서대로 설명합니다. 문제가 무엇인지 확실하지 않다면 아래 카테고리에서 가장 가까운 증상부터 확인해보세요.
OneDrive 폴더에 있는 파일을 이 PC에만 보관하고 OneDrive에서는 제외하고 싶은 경우가 있습니다. 이때 항상 이 장치에 유지를 선택하면 해결될 것처럼 보이지만, 이 기능은 파일을 PC에 다운로드해 두는 기능일 뿐 OneDrive 동기화를 중지하는 기능은 아닙니다. 반대로 공간 확보는 PC의 저장 공간을 줄이고 파일을 OneDrive에 남기는 기능입니다. 따라서 먼저 파일을 어디에 남기고 싶은지 구분해야 합니다. 먼저 원하는 … 더 읽기
Windows 휴지통에 파일이 많이 쌓여 있으면 언제 삭제한 파일인지, 또는 원래 어느 폴더에 있던 파일인지 확인하고 싶을 수 있습니다. 특히 비슷한 이름의 파일이 여러 개 있으면 파일명만 보고 복원하기 어렵습니다. 이럴 때는 휴지통을 자세히 보기로 바꾸고 삭제된 날짜와 원래 위치를 함께 확인하는 것이 좋습니다. 다만 휴지통은 완전한 삭제 이력을 기록하는 기능이 아닙니다. 이미 휴지통을 비웠거나 … 더 읽기
Chrome에서 PDF나 ZIP 파일을 다운로드했는데 Windows의 다운로드 폴더를 열어도 파일이 보이지 않을 수 있습니다. 다운로드가 완료됐다는 표시를 봤는데도 저장된 위치를 찾지 못하는 경우도 있습니다. 이럴 때 같은 파일을 계속 다시 다운로드하기보다 Chrome의 다운로드 기록에서 실제 저장 위치부터 확인하는 것이 좋습니다. 다운로드가 완료된 경우와 실패하거나 차단된 경우는 해결 방법이 다르므로, 먼저 어떤 상태인지 구분해보세요. 먼저 다운로드가 … 더 읽기
Windows에서 숨긴 항목 표시를 켰더니 이전에는 보이지 않던 파일과 폴더가 나타날 수 있습니다. AppData 폴더나 desktop.ini 같은 파일을 발견하면 불필요한 파일인지, 삭제해도 되는지 궁금할 수 있습니다. 하지만 숨김 파일이라고 해서 불필요한 파일은 아닙니다. Windows나 프로그램이 사용하는 파일일 수도 있고, 사용자가 직접 숨긴 일반 문서일 수도 있습니다. 따라서 파일을 삭제하기 전에 먼저 어디에 있는 파일인지, 어떤 … 더 읽기
외장하드를 Windows PC에 연결했는데 드라이브는 정상적으로 열리지만, 저장해 두었던 사진이나 문서 폴더가 보이지 않을 수 있습니다. 그런데 파일 탐색기에서 외장하드의 속성을 확인하면 사용 중인 공간은 여전히 표시되는 경우가 있습니다. 이럴 때 용량이 남아 있으니 파일도 반드시 그대로 있다고 단정해서는 안 됩니다. 숨김 파일이나 다른 위치에 있는 파일 때문일 수도 있지만, 휴지통·시스템 데이터 또는 파일 시스템 … 더 읽기
아이폰 사진을 Windows PC로 옮기다가 이미 같은 이름의 파일이 있다는 메시지가 나타날 수 있습니다. 예를 들어 PC의 백업 폴더에 IMG_1234.HEIC가 있는데, 아이폰에서 복사하려는 사진도 IMG_1234.HEIC라면 어느 파일을 남겨야 할지 헷갈릴 수 있습니다. 파일명이 같다고 해서 반드시 같은 사진은 아닙니다. 반대로 파일명이 다르더라도 같은 사진을 여러 번 저장한 것일 수 있습니다. 중요한 사진을 백업하는 중이라면 기존 … 더 읽기
아이폰 사진 앱에서 사진을 자르거나 밝기를 조절하고 필터를 적용한 뒤 Windows PC로 옮겼는데, 아이폰에서 보던 편집 결과가 아니라 편집 전 사진처럼 보이는 경우가 있습니다. 사진 옆에 같은 이름의 .AAE 파일이 함께 생기는 경우도 있습니다. 이 문제를 이해하려면 아이폰 사진 앱의 편집 방식부터 알아두는 것이 좋습니다. Apple의 사진 앱은 사진을 편집할 때 원본을 단순히 덮어쓰는 방식이 … 더 읽기
외장하드나 외장 SSD를 Windows PC에 연결했는데 파일 탐색기에는 나타나지 않고, 디스크 관리에서: 알 수 없음초기화되지 않음 으로 표시될 수 있습니다. 이때 가장 먼저 확인해야 할 것은 새로 구입한 디스크인지, 이전부터 파일을 저장해서 사용하던 디스크인지입니다. 새 디스크라면 초기화가 정상적인 설정 과정일 수 있지만, 기존에 사용하던 외장하드가 갑자기 초기화되지 않음으로 바뀌었다면 바로 디스크 초기화를 진행하지 않는 것이 … 더 읽기
Windows에서 외장하드나 USB를 열거나 파일을 복사하려는데: 매개 변수가 틀립니다 라는 메시지가 나타날 수 있습니다. 이 오류 문구만으로 원인을 하나로 단정하기는 어렵습니다. 외장하드 연결 상태나 파일 시스템 문제, 저장장치 자체의 오류 등 여러 상황에서 파일 작업이 정상적으로 완료되지 않을 수 있기 때문입니다. 따라서 바로 포맷하거나 복구 명령부터 실행하기보다 외장하드가 Windows에서 어떻게 인식되고 있는지부터 확인하는 것이 좋습니다. … 더 읽기
오류 0x800701B1은 파일 복사 과정에서 Windows가 지정한 장치에 정상적으로 접근하지 못할 때 나타날 수 있습니다. 이 오류가 발생했다고 해서 외장하드 자체가 고장 났다고 바로 단정할 수는 없습니다. Microsoft Q&A의 관련 사례에서는 독립 자문가가 USB 포트·케이블·전원 공급 상태를 확인하도록 안내했습니다. (Microsoft Q&A 관련 사례) 먼저 어느 장치에서 어느 장치로 복사하고 있었는지, 그리고 오류가 발생했을 때 외장하드가 … 더 읽기