아이폰 사진이 일부만 보이는 문제는 Windows PC에 USB로 연결했을 때 종종 발생할 수 있습니다.
아이폰에는 사진이 수천 장 있는데 PC에서는 일부만 확인된다면, 먼저 iCloud 사진과 저장 공간 설정을 확인해보세요.
특히 iPhone 저장 공간 최적화가 켜져 있다면 원본 사진 일부가 아이폰 내부가 아니라 iCloud에만 저장되어 있을 수 있습니다.
아이폰 사진이 PC에서 일부만 보이는 이유
iCloud 사진을 사용하는 경우 모든 원본 사진과 동영상은 iCloud에 전체 해상도로 저장됩니다.
하지만 아이폰의 ‘iPhone 저장 공간 최적화’ 기능이 켜져 있으면 저장공간을 절약하기 위해 아이폰에는 용량이 작은 최적화 버전을 남기고, 원본은 iCloud에 보관할 수 있습니다.
아이폰의 사진 앱에서는 iCloud에 있는 사진까지 하나의 보관함처럼 보여주기 때문에 사용자는 모든 사진이 아이폰 안에 저장되어 있다고 느끼기 쉽습니다.
반면 USB로 Windows PC에서 사진을 가져오려면 상황이 다릅니다.
Apple은 iCloud 사진이 켜져 있는 경우 전체 해상도 원본을 iPhone 또는 iPad에 다운로드한 뒤 PC로 가져와야 한다고 안내하고 있습니다. (Apple 공식 안내)
따라서 이런 상황이 발생할 수 있습니다.
아이폰 사진 앱: 사진이 모두 보임
Windows PC의 USB 가져오기: 아이폰에 원본이 다운로드 되어 있지 않은 사진은 나타나지 않을 수 있음
해결 방법 1. ‘다운로드 및 원본 유지’로 변경하기
아이폰에서 다음 순서로 이동합니다.
설정 → Apple 계정(내 이름) → iCloud → 사진
그리고 현재 ‘iPhone 저장 공간 최적화 (Optimize iPhone Storage)’가 선택되어 있다면
‘다운로드 및 원본 유지(Download and Keep Originals)’로 변경합니다.
설정을 바꾼 뒤 바로 PC에 연결하면 될까?
사진이 많다면 바로 해결되지 않을 수 있습니다.
‘다운로드 및 원본 유지’를 선택한 뒤에는 iCloud에 있던 원본 사진과 동영상이 실제 아이폰으로 다운로드되어야 합니다.
따라서 가능하면:
- 안정적인 Wi-Fi에 연결하고
- 아이폰을 충전기에 연결한 상태에서
- 원본 다운로드가 진행될 시간을 충분히 기다립니다.
사진과 동영상이 많거나 원본 용량이 크다면 시간이 상당히 걸릴 수 있습니다.
다운로드가 진행된 뒤 아이폰을 Windows PC에 다시 연결해서 사진 수가 늘어났는지 확인합니다.
아이폰 저장공간이 부족하다면?
사진과 동영상 용량이 크다면 모든 원본을 아이폰에 다시 다운로드하기 어려울 수 있습니다.
특히 아이폰의 남은 저장공간보다 iCloud 사진 원본 용량이 크다면 ‘다운로드 및 원본 유지’ 방식은 현실적으로 사용할 수 없습니다.
이 경우에는 아이폰을 거치지 않고 Windows용 iCloud 또는 iCloud.com을 이용해 PC로 직접 다운로드하는 방법이 더 적합합니다.
해결 방법 2. Windows용 iCloud에서 사진 다운로드하기
Windows용 iCloud를 설치하고 iCloud 사진을 활성화하면 Windows 파일 탐색기에서 iCloud 사진을 확인할 수 있습니다. (Apple 공식 안내)
필요한 사진이나 폴더를 PC에 계속 보관하려면 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤:
‘이 기기에 항상 유지’
를 선택할 수 있습니다.
이 방법의 장점은 사진 원본 전체를 아이폰 내부에 먼저 다운로드할 필요가 없다는 것입니다.
해결 방법 3. iCloud.com에서 직접 다운로드하기
사진 몇 장이나 특정 기간의 사진만 필요한 경우에는 iCloud.com을 사용하는 방법도 간단합니다. (Apple 공식 안내)
PC에서 iCloud 사진에 접속해 원하는 사진이나 동영상을 선택한 뒤 다운로드할 수 있습니다.
Apple은 PC에서 한 번에 최대 1,000개의 사진 또는 동영상을 선택할 수 있으며, 원본이나 호환성이 높은 형식 등 다운로드 옵션도 선택할 수 있다고 안내합니다.
이 방법도 아이폰 내부 저장공간을 사용할 필요가 없습니다.
사진이 ‘일부’가 아니라 아예 보이지 않는다면?
이 글은 아이폰은 정상적으로 Windows PC에 연결되었지만 일부 사진이 나타나지 않는 경우를 다루고 있습니다.
만약 아이폰 자체가 PC에 표시되지 않거나 사진이 거의 전혀 나타나지 않는다면 다른 문제일 가능성이 있습니다.
그 경우에는 다음을 확인해야 합니다.
- 아이폰 잠금이 해제되어 있는지
- ‘이 컴퓨터를 신뢰하겠습니까?’에서 신뢰를 눌렀는지
- USB 케이블이 데이터 전송을 지원하는지
- Windows에서 Apple 기기 앱이 정상적으로 설치되어 있는지
Apple도 Windows PC로 사진을 가져올 때 아이폰 잠금을 해제하고, 신뢰 또는 허용을 선택하도록 안내합니다.
이 문제는 추후 별도의 글에서 자세히 다루겠습니다.
자주 묻는 질문
아이폰에는 사진이 있는데 PC에서는 왜 일부만 보이나요?
iCloud 사진과 ‘iPhone 저장 공간 최적화’를 사용하고 있다면 일부 원본 사진이 iCloud에만 있고 아이폰 내부에는 없을 수 있습니다. 이 경우 USB로 Windows PC에서 확인되는 사진 수가 다를 수 있습니다.
‘다운로드 및 원본 유지’를 선택하면 바로 모든 사진이 나타나나요?
설정을 변경하는 것만으로 끝나는 것이 아니라 iCloud에 있는 원본이 실제 아이폰으로 다운로드되어야 합니다. 사진과 동영상의 양과 인터넷 환경에 따라 시간이 필요할 수 있습니다.
아이폰 저장공간이 부족하면 어떻게 하나요?
모든 원본을 아이폰으로 다운로드하기 어렵다면 Windows용 iCloud 또는 iCloud.com에서 직접 PC로 다운로드하는 방법이 더 적합합니다.
만약 아이폰 인식은 되지만 사진 복사 중 ‘장치에 연결할 수 없습니다’라는 문구가 뜬다면 아래 글에서 원인과 해결 방법을 확인할 수 있습니다.